デビットカードご利用時の注意事項

デビットカードの引き落としに関するお問い合わせが増加しております。
デビットカードの特性を十分ご理解いただいた上でご利用いただきますようお願いいたします。
ご不明な点はカード会社へお問い合わせください。

※デビットカードご利用時の注意事項
デビットカード決済は、オーソリ(与信枠の確保)が取得でき注文が完了すると、即時にお客様の口座より注文金額が引落としされます。
そのため、デビットカード決済では、再オーソリが行われると、２回引落としが発生します。

再オーソリが行われるケース
（1）注文内容の変更等により金額変更が発生した場合。
（2）予約注文や納期指定などにより初回引き落としから30日以内に商品が発送されない場合。
（3）注文をキャンセルして再注文をおこなった場合。

上記ケースでは、「注文日」と「決済日（変更日）」にそれぞれ引落としが発生します。
注文日の引き落としはキャンセルが行われるため、カード会社よりお客様の口座へ返金または相殺が行われます。
しかしながら、カード会社の締め日などにより、返金時期は各カード会社によって異なります。
そのため、お客様へ一時的に２重請求しているように見える場合がございますが、カード会社より、最初の引落とし分は返金されますのでそのままお待ちください。
また、返金時期は、直接カード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。